Politique de Retours et Échanges

Chez Zèta, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les articles soient neufs et dans leur emballage d'origine. Nous nous engageons à transformer la mode de manière durable, tout en garantissant votre entière satisfaction.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur boîte d'origine avec toutes les étiquettes attachées.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Rendez-vous sur notre portail en ligne pour enregistrer votre demande et imprimer votre étiquette d'expédition.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste selon les instructions fournies.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois le colis inspecté par notre équipe, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.