Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Zèta
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être neuf, non porté et dans son emballage d'origine. Contactez notre support pour obtenir votre bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Où sont fabriqués vos produits ?
La transparence est au cœur de Zèta. Nos collections sont conçues en France et fabriquées dans des ateliers certifiés au Portugal, garantissant des conditions de travail éthiques.
Comment entretenir mes articles Zèta ?
Nous recommandons un lavage à basse température (30°C) sur l'envers pour préserver la qualité des fibres. Évitez le séchage en machine pour prolonger la durée de vie de vos vêtements.
Est-il possible de modifier ou d'annuler une commande ?
Tant que votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons la modifier. Une fois le colis remis au transporteur, il faudra procéder à un retour standard après réception.